投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
360奇酷手机青春版 |
投诉地区 |
投诉人 |
邢先生 | |
投诉诉求 |
要求360手机尽快发完整包，并在360社区首页向我们所有用户置顶道歉 | ||
投诉详情：
奇虎360互联网科技有限公司曾向用户保证其旗下品牌奇酷极客版以及大神版本10月份为用户推送安卓6.0&360OS2.0版本，青春版11月份推送，相信在我们购机时后期更新以及维护费用都在其中了，然而极客版本丶大神NOTE3双4g丶青春版双4g版本均已经推迟到了12月份，11月30日更新了大神NOTE3全网通以及青春版全网通。
但却给我们发放了一个残次品，我们下载了好几个小时安装上之后，BUG不断，手机充电充不满，指纹丶原装皮套模式无法正常使用，部分app打开就黑屏等一系列的问题，相信其工程师也发现了这些漏洞，但还是不顾及我们用户的感受发包了，直接导致手机无法正常使用，对于这个新的大版本我们青春版用户都非常期待，昨晚发包后都连夜下载更新，但是却是这样一个结果，我们无法接受。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！