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华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
免费更换电池 | ||
投诉详情：
华为手机电池质量问题，常在电池容量剩20%甚至60%时自动关机，随后重启无效。必须使用充电器后才能再次使用。在三包期内，华为客服中心宣称是天气冷的原因导致，不会有影响，现出了保修期才告知是质量问题需要自费更换电池！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！