投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为p9 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
用密码打开手机，恢复正常使用 | ||
投诉详情：
华为p9手机密码不能正常使用，无法开机。设置开机密码的时候，设置的是字母加数字。设置的时候，华为手机没有任何提醒，重启后需要验证密码，输入时发现只能输入数字，导致手机无法开机，与客服多次联系，无法解决，要求正常打开手机，否则赔偿数据损失。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
