投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为p9 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
用密码打开手机，恢复正常使用 | ||
投诉详情：
华为p9手机密码不能正常使用，无法开机。设置开机密码的时候，设置的是字母加数字。设置的时候，华为手机没有任何提醒，重启后需要验证密码，输入时发现只能输入数字，导致手机无法开机，与客服多次联系，无法解决，要求正常打开手机，否则赔偿数据损失。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！