投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
解决该软件问题，能回退或者升级到最新版本 | ||
投诉详情：
华为mate8手机软件升级后，无法降级和继续升级。部分软件闪退，属于测试版本。联系线上售后和线下维修中心，前后一个月，互相推诿，无法解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！