已解决：LG H819手机开机卡LOGO，不停重启，无法进入系统

投诉行业	其它手机投诉	投诉品牌	LG手机
投诉地区		投诉人	胡女士
投诉诉求	LG售后及时为我免费维修手机，并延长维保年限

投诉详情：
         我于2015年10月5日在京东商城花了2999元购买LG G4 （ H819 ）国行电信版手机一部，一直以来使用正常。就在过保后4个月，我的手机在正常使用时突然黑屏，开机无限重启，无法进入系统的问题。然后致电LG售后，表示过保以后不能保修。 在LG售后维修咨询后得知是主板或CPU故障， 因为过保，需要1000多维修费用更换主板。
         如果是我极个别的案例，我还可以接受，毕竟电子产品肯定有一定的不良率，或许我手中的G4就是其中的一部。但是经过在贴吧、论坛与网友的交流发现，出现同样故障问题的人有非常多。 这个故障问题并不是个别现象，是全球大范围出现故障。 这不禁让我感到愤怒，LG作为一家世界500强的公司，生产的产品出现如此严重和大面积的问题，竟然不主动召回维修或者更换可能出现的问题部件？不能原谅！而且在后期甚至放弃对该型号手机的系统升级维护，这是对该型号产品消费者的漠视！
          在此，我要对LG公司投诉，希望它重视中国消费者，重视这个型号手机大面积出现的故障问题，并为购买LG G4手机的客户延保至2年。我希望LG售后及时为我免费维修手机！ 


厂家回复：免费维修
消费者回访：免费维修好了，暂时没有什么问题，谢谢

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！