消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

华为手机屏幕品质缺陷,因防水贴变色推脱不给保修

2017-02-05消费者投诉网

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
华为手机
投诉地区
投诉人
赵先生
投诉诉求
对屏幕进行保修


投诉详情:

        1、今天售后专员联系我,说当时拆机时售后网点有录像,有拍照,非得要我认主机进水是我弄的。那进水了手机咋还能用呢,既然手机能正常使用,那就说明手机是有一定的防水功能的。现在我反馈的是屏幕出现色斑,这个色斑在我刚买新机时就出现过,现在又出现了,说明产品质量有问题,或设计存在缺陷,手机散热量大对屏幕有伤害。
         2、这机子是当时维修过2次后给我的换的机,当时机子是裸的的,没包装盒,我现在怀疑当时给我的是翻新机,不是真正的新机。
        3、换机时也没让我看里面的防水贴有没有变色,我怀疑当时给我时防水贴已经变色呢,目的就是不能我再继续换机的享受免费保修,
        4、现在想想华为售后真是黑,真是有黑幕。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!