投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
斐讯手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡女士 | |
投诉诉求 |
望给合理解释和相应赔偿 | ||
投诉详情：
手机于兰州购买，出现无法开机问题后联系客服售后，客服1089号告诉我兰州没有售后，需带手机至上海进行检测维修，我认为是推诿行为，再次拨打客服电话1076号告诉我这是他们官方给用户的统一回复，再次推诿，严重损害消费者权利及利益，后1003号告知我兰州有售后点，且可以将手机寄回上海进行检测，我投诉要求其给予合理解释和相应赔偿，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！