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向华为售后多次投诉无果

2017-04-23消费者投诉网

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
华为Mate9手机
投诉地区
投诉人
万女士
投诉诉求
帮我解决问题,叫你们技术部门都无法解决,请帮我换机


投诉详情:
         从一买都出现问题,用淘宝触屏不灵,点不动,售后无法处理,说是软件兼容问题,但是消费者不知道,朋友也都用这款手机也没有这样的问题唯独我的手机这样,多次投诉无果,在15天之前都一直反映,到现在过了保修,都一直忽悠


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!