投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
360手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
曹先生 | |
投诉诉求 |
未处理 | ||
投诉详情：
我买的360手机用了不到四个月就出现裂缝，而且裂缝在根本不是我外力所致，我保护很好，没有任何磨损是摔的痕迹，非说我摔的。我是他们手机质量问题，既然技术外壳怎么会在没有摔的情况下就裂缝呢？而且裂缝从里向外。所以在无助的状态下，希望通过你们平台能解决这个问题。质保期内不管，实在让人生气。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
