投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为-天猫 |
投诉地区 |
投诉人 |
苑女士 | |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
天猫订单号：3352646487653154 华为在我P10手机用了廉价emmc闪存。 通过权威闪存测速软件测试，正常的P10闪存为ufs2.1，读取速度在750MB/s以上。 而我P10手机闪存读写速度只有280M/s左右，远远低于其它正常P10手机的速度，因此我的P10手机十分卡顿，而且发热耗电严重，正常使用续航只有半天。 向购买渠道华为天猫旗舰店投诉，其拒绝退换货。
我希望华为手机及华为天猫旗舰店能正视我的投诉请求，退换我的劣质P10手机
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！