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华为 |
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投诉人 |
郭先生 | |
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换机 | ||
投诉详情：
华为p10手机同样价格采用三种性能差异较大的闪存芯片，较差的闪存使用体验很差。其在宣传时有故意误导消费者的行为，称支持ufs2.1，实际我买的是emmc5.1闪存，性能差异较大，原材料价格也有差别，造成手机卡顿，发热严重。与售后沟通，不予解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！