投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
尽快更换手机,更换一部检验完全合格的手机。 |
投诉详情:
购机一年内第二次更换主板,第二次由3月20日送达乐视售后网点。至今未修好,客服一直忽悠等待。已超出2个月维修,乐视拒绝换机。客服电话长期打不通,承诺回复也没有回复。怀疑乐视手机硬件方面存在质量问题,违反国家三包条例。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!