投诉行业 |
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华为荣耀v8手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
退款、换新机 | ||
投诉详情：
于2017.03.12日购卖华为荣耀v8手机一台，一个月后出现来电无铃声、不能正常收发微信、信息。送往深圳罗湖区华为专业维修部维修，第一、二次维修回来后几天出现同样的问题，至电华为公司说：二次维修不了可换机，三次前往维修部，工作人员以各种理由推卸不可以换机，只可以维修，第四次送往维修部更换了主板、喇叭回来后同样的问题再次出现，第五、六次送往华为维修部，现在此手机还在维修中，多次至电华为公司但问题得不到解决。华为服务宗旨：不退、不换、修不好……！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！