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投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
修好手机并保证一年不会坏 | ||
投诉详情：
买了手机才两个月，开机键就坏了，拿去售后，说要三到五天开机键的配件到了就给修。一天后就给我打电话了，说配件到了，让我去。用了一个小时给修好了，试了试确实能用。可是我回到住的地方，开机键就又坏了，这也坏得太快了吧？这要是给更换了新的配件，能这么快就坏了？
在此，我希望厂家修好我的手机并保证一年内不会坏！这不过分吧
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
