投诉行业 |
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乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
换新机，要嘛退钱 | ||
投诉详情：
乐视售后真的慢，3月27去售后到6月2号还没处理好。
本人1299元购买一部乐视3S，从2017.3.27号去售后，到2017.6.2号一直没好，多次打乐视售后电话，那边就是不处理，一直说没有主板更换，问什么时候可以好，没具体时间
厂家回复：2017年6月18日16:33:04：联系：156******33，机器已修复，用户认可。
消费者回访：已经修好了，就是维修时间太长了，一般的消费者真等不起的。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！