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华为荣耀 |
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投诉人 |
易先生 | |
投诉诉求 |
认真处理 不要寒了用户的心 | ||
投诉详情：
本人于2016年8月3日在华为商城购买一台华为荣耀8手机 在今年四月份手机出现故障 不开机 在售后处理给保修处理 但是没过几天手机突然闪屏 在26号在售后检测说手机进水需要更换屏幕646元 因为前一天下雨我也以为是进水坏了 没同意维修终止了 没几天手机就花屏了 就在今天2017年6月2号 我自己把手机拆机了 一看里面根本没有进水的痕迹 售后如何断定进水的？ 防水标好像确实变了 但是这是人为？？？？至于售后说的尾插口进过水那确实 但是这是手机屏幕闪屏 根尾插无关系吧 现在我都自己拆机了 是不是更加不保修 华为这种做法让人失望
投诉网回复：
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