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已解决:华为荣耀V9闪存问题,苏宁不予退换

2017-06-10消费者投诉网

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
华为荣耀
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
换货


投诉详情:
        手机在苏宁易购天猫店购买,荣耀V9发布会显示闪存为UFS2.1,实际第三方软件检测读取速度最高为280MB/S使用了最低版本的EMMC5.1闪存。手机购买时显示七天无理由退款,而又说手机开机后不能退货,存在严重欺诈消费者的行为

厂家回复:已给顾客退货退款。
消费者回访:退款已经收到了,谢谢


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!