投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为P10 PLUS |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退款或更换高性能闪存手机 | ||
投诉详情：
本人与2017-06-15日傍晚18点左右，在华为海安体验店购买华为P10 PLUS 6+128G手机一部，华为授权店代码20040。晚上经软件测试发现此手机为华为低端配置的闪存版本，与厂家宣传时宣称的高版本闪存有很大出入。本人自从买来就没用过，原装贴膜和保护膜完好，发现配置低端闪存很是失望，花4580元买这种产品，非常失望，要求厂家按7天无理由退换给予退款或者退换高性能版本闪存，比较图请见附件！谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！