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lg g4手机-京东 |
投诉地区 |
投诉人 |
栗先生 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
京东首发时候买的g4，但是不到一年就烧了主板，修过一次，但最近又无缘无故开不了机，我去网上发现G4的2次烧主板问题不是我们个人的使用问题，本来就是这个产品的质量问题，如今已过保修期，咨询一下换主板花费还挺高，但这是产品自身的质量出问题，为何过了保修期就只能自己花钱呢，本身在主板质量这方面应该就有问题吧？我想问下对我们这些过了保修期的问题手机，能否提供免费维修。之前三星手机电池有问题还全面召回呢，lgg4两次黑屏不应该给我们个合理解释吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！