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乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
于先生 | |
投诉诉求 |
要不就给我换新机，要不按原价退款！ | ||
投诉详情：
今年6月2号手机突然关机。然后开不了机。去了是售后，检测后是主板烧了，给免费换新主板。前几天打电话给售后对方说厂方没给供件，问售后什么时候能修好，售后说等厂方供货。
我问具体时间售后说答复不了。给乐视客服打电话一直无人接听。在网上乐视客服给的答复是72小时会有乐视联系我4天后无人联系。今天我又在网上联系乐视客服给的答案是48小时有人联系我。都等了快一月了。用过不少牌子的手机还重来没遇见这样的，售后连配件都没有。害得我又买了块手机先用
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！