投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
上海谷派通信科技-E派（EBEST）手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐先生 | |
投诉诉求 |
退货，或者换其他我想要的非合约手机 | ||
投诉详情：
去实体店购买手机时，本来我预想的是买部荣耀V9.店员也给我介绍了其他，在对比过后我还是选择荣耀V9，在刷完卡付完款后（3699元），店员告知这款手机为合约机（事先没说明），本来我是想让他们退钱走人的，但最终还是被他们忽悠买了他们推荐的手机 E派Q7Plus，还是荣耀V9的价格 3699.回到家后上网查了下这款手机，其实就是所谓的山寨机，而且据很多人介绍和投诉了这款手机，心想被骗，于是次日去店要求换其他机，无果。
（换只能换合约机这是我不想要的），第三天去拨打了工商电话，他们也要求换，但店主却要我赔E派Q7的折损费约计 870左右，或者不让换。并且也只能换一两台价格更高的手机，我自问承受不了这么高的折损费用，所以只能离开。
在此我投诉这黑心店（地址：广东省惠州市惠阳区比亚迪附近的欢乐购中诚数码连锁店）有欺骗消费者的行为。 注：在315上都曝光过这山寨机，有很多人在全国各地都有被骗，都是同样的套路，而且这手机（E派）官网上的售前售后联系不上，希望有关部门能调查整治一下，净化中国手机市场，还被骗的消费者一个公道。。谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！