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华为 |
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投诉人 |
晋先生 | |
投诉诉求 |
召回或免费维修 |
投诉详情:
投诉详情: 我购买的华为P8青春版手机,今年1月份左右开始出现WIFI无法连接的情况,当时没在意,后来也到售后那里检查了,说是手机模块问题,需要更换主板,这个问题本款手机有很强的普遍性而且售后说已经过了保修期了!这手机明显是设计存在问题,刚过保修期主板就出现问题,这也太不负责任了吧,完全不能接受!希望华为公司免费维修或者更换手机!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!