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乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
聂先生 | |
投诉诉求 |
希望提供备用机 | ||
投诉详情：
我的手机2016年11月买的，今年6月初摄像头损坏，还在保修期内，6月15号返厂维修，19号收到厂家已经收到手机的短信，但是售后查询从6月15号以后一直没有更新，问客服一直说待审核，到现在一个月一直没有消息，严重影响平时的生活。订单号4094151993492，售后单号2017061200112
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！