投诉行业 |
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OPPO |
投诉地区 |
投诉人 |
钟先生 | |
投诉诉求 |
尽快给老用户更新系统，最起码自家color os得更新，社区投诉回复希望得到一个时间段解决，也好让我们安心 | ||
投诉详情：
刚刚出完新机，就只会给新机出系统更新计划，而老机型完全会被忽略。有些机型都有1年多没有更新系统了（包括最近一两年出的），厂商是不是有点不太负责任？这样做有点让老用户寒心，而社区投诉基本回复都是一样（复制粘贴）。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！