华为手机质量投诉：华为NCE-AL00主板质量问题

        我2016年10月份的样子在遂宁华为手机专卖店买了一部型号为NCE-AL00的手机。当时销售人员介绍这部的电量在一般正常使用的情况下可以用两天的样子，因为电池的容量比较大，我一想现在的智能手机电池本来就不经用，我就买了下来。后面一直确实比较好用，电池也和销售人员说的差不多。直到2017年6月份的样子电量就没那么经用了，一天都撑不了。我就去找售后，他们前台借机的时候说我的手机屏幕弯了，我一看确实也弯了，问他们怎么回事，他们说是主板变形了，我说为什么会变形呢，他们说是摔的。人为的，不给保修。我就想我平时都是比较爱护着用，也没摔过啊。都是单独放在右前侧口袋，从来不和其他东西放在一起就怕把屏幕给刮花了。也不能挤着，磕着啊，怎么会弯呢。我就给他们说明情况。他们就是不给保，我就跟他们理论，我这手机在没有外伤的情况下怎么会把主板给摔弯了，凭什么外壳没伤，屏幕没伤的情况下主板会弯。争论了半天也没个结果，我看还能用就用着吧。这是上回的事。

        在2017年8月19日的晚上我回到家做晚饭拿出手机看看有什么信息没有，这手机我设的指纹解锁比较安全，也很方便。我习惯性的用指纹去解锁没反映，多试了几次还是不行，以为是死机了重启屏幕还是无法显示。白天都用的好好的怎么会这样呢。第二天又去了华为售后，他们说是屏幕坏了，他们也不给保修。我说为什么，他们说主板弯了屏幕也不给保修。我想上次都已经跟他们理论过主板的事了，再耽误时间也没意义。关于屏幕没反应我觉得应该是主板弯曲导致的所以才不给保修。

        自从上次去了华为售后我就在想着屏幕为什么会弯呢，平时也很注意手机的使用，也没摔着，磕着。我就在想是不是其他原因呢。后来想起这个手机充电时手机经常发烫会不会是充电时温度比较高导致的主板变形。根据售后服务人员的描述好像我这个还不是个例之前就应该有过我这样的情况。因为我以前是做汽车售后服务的，这个情况应该是个通病。