投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
小米6 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
免费更换新机并补偿 | ||
投诉详情：
你好我今年6月1日在小米官网抢购了一部小米6手机，到9月14日手机突然无法开机，15日到天津小米之家维修，维修人员刷系统无效后说需要打开手机维修，打开手机后发现没有防拆贴，主板螺丝有拧过痕迹，并且主板有元件掉件，不予保内维修并出示了服务记录单这部手机买到后很爱惜从来没有维修过也没有摔过直到有了故障后才知道这个手机原来是个返修机不是个新手机，这是欺诈需要给个说法免费更换手机并赔偿
厂家回复：已联系用户，手机已协调维修完毕。
消费者回访：已经维修好了，谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！