投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
2017年2月20日，购买一台华为荣耀畅玩5，价格799元。在使用不到半年后，出现闹钟偸停现象（提示’你有一个过时闹钟’），基本上是10天左右出现一次。此后多次到当地华为手机售后部进行检修，但效果不好。2017年国庆节前夕，再次把手机放到售后部进行检修，到11月11日取回手机（说是更换了新手机）。截止11月23日，已出现3次闹钟偸停现象。现在无语。申请全额退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！