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华为荣耀手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望换新机，或者解决以上屏幕开胶和打电话头疼的问题，如有需要也可以联合咱们工作人员把这样的黑商家曝光，以避免更多消费者受害 | ||
投诉详情：
3160元买的 华为荣耀9手机质量不过关售后不承认更不协助我们消费者处理。
和厂家售后多次协商，他们不敢承认他们的质量问题，并将责任推卸到我使用不当上，我质疑问道他们我要有什么样的技能在把机身弄弯曲的前提下还可以保证比机身更脆弱的玻璃屏幕完好无损，商家专业人员也无法解答。 他们要我自己花钱换屏幕，可电话现在不只是开胶和机身右侧轻微弯曲，我现在打电话头好疼，好像有辐射泄露。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！