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投诉人 |
姚先生 | |
投诉诉求 |
维修，确实如商家所述都有这个问题是正常现象的话，更换其他机型，或者折价退货 | ||
投诉详情：
2999元买的oppot15梦境版摄像头有问题不给维修说出厂的机器都是这个样子
r15梦境版拍摄视频或者照片（暗处）在图上位置有一个点，可以确定不是噪点，寄修后一开始说是故障，到今天尽然说出厂的660处理器都有这个问题，普通联发科没有，说是摄像头像素太高了才有，试问单反相机像素更高都比r15高，400客服都回答我梦境版都是这个问题，是正常的，出厂机器都有这个问题就是瑕疵了？难道不召回？这个肯定要维权到底。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！