投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
360N5手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
弓先生 | |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
手机使用不到一年，出现故障一次，更换新机，并承诺更换后的新机质保一年。更换 新机不到一年又出现故障，售后客服却说超了质保期，不予质保。现在手机出现开不了机，反复重启，经测为主板损坏，更换主板，却要天价！公司言而无信，质量极差，服务态度恶劣，请给们消费者一个公道。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
