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华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
尽快保证质量的前提下发货 |
投诉详情:
华为商场上购买的mate20Pro,付款半个月后仍未发货
2018年10月28日上午10点08分,在华为商场上抢购到华为mate 20 proMate 20 Pro UD版8+128G 宝石蓝。商场订单上显示预计11月4日前发货,但到了现在,从付钱到现在已经过了半个多月,仍未发货。华为涉嫌欺骗行为,没有按约定日期发货,也没有按客服协调沟通的在11月11日前发货。种种行为,构成了欺骗。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!