华为荣耀手机10屏幕质量问题
2019-08-12 12:38 来源:中国消费者投诉网 投诉人:高先生
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投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
华为手机
投诉地区
山西省 -- 大同市
投诉人
高先生
投诉诉求
给出合理的处理意见
投诉详情:
     3100元买的华为荣耀手机10屏幕质量问题,手机在用到19年4月份,因屏幕出现黄斑,经售后检测为质量问题,后更换屏幕总成,到8月初黄斑问题再次出现,并且出现位置都是一样,咨询售后查了下说是手机7月28日刚刚过保,不予无偿处理,这明显就是这屏幕本身质量就存在问题,我想问下像这种情况我的权益怎么保障,要求给出合理的处理意见。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:admin)
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