投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-三星手机 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
本人要求退货退款 | ||
投诉详情：
三星GalaxyS24 Ultra手机
订单号：4609518805309251431 本人在淘宝网店：点点通讯2009 商家：郑才茂本人店家网购了这台三星手机，网店地址：广东省深圳市福田区华强北街道荔村社区华强北路3012号赛格科技园3栋西6层A区6A50，使用半年出现了三次严重质量问题，本人要求退货退款。 下面是手机出现的质量问题： 第一次出现问题三星手机自带手机笔，购买不到一个星期就坏掉了 第二次用了不到半年，三星手机后盖开胶凸起 第三次三星手机系统账号一直频繁被顶，异地登录无数次
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
