投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
安吉尔 |
投诉地区 |
河北省张家口市 | 投诉人 |
崔女士 |
投诉诉求 |
要求退货 | ||
投诉详情：
购买安吉尔管线机，管线机严重漏水，多次维修仍漏水，漏水不停，且水垢较多。
处理结果：经核实，用户机器于2023年2月安装，一年质保期，当下已过保，系统内查询过只有24年2月份的一次维修的记录，已多次致电用户告知若机器出现故障 ，可以提供一次免费维修的服务，用户坚持要退货，无法满足。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！