投诉行业 |
小米电视投诉 | 投诉品牌 |
小米电视 |
投诉地区 |
浙江省 -- 金华市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
换货 | ||
投诉详情：
刚买的小米电视48寸花了2099元，11月11日下单，11月14日送到货，到货时还是本人要求开箱仔细检查屏幕，只是看外观还好，快递员也没有提醒要插电测试、店家也没有提醒、包装上也没有提示要插电测试、就签收了。十几分钟后安装前插上电视盒子这些连接插电测试、发现无法开机，屏幕上下面有一大块白屏、马上拨打天猫客服，连接却是小米官方售后电话、售后推脱这是天猫店的问题、天猫店没有电话，只有旺旺上联系、旺旺上联系不是半天没回复就是来句耐心等候、一个星期过去也没给个答复、请问该怎么处理？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！