投诉行业 |
小米电视投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
何先生 | |
投诉诉求 |
更换新电视并重新保修并道歉！！ | ||
投诉详情：
投诉小米电视，2021年1月购买，使用过程中经常出现网连接不上，无故更新，卡顿，今天更是直接黑屏了！问客服他们说只保修一年不说是主板问题，不属于三包范围内！请问如此企业如何能保证人民群众的合法权益！？电视我3780买的！短短一年时间降价到两千多！价格不能保证质量也不能保证！换主板1000排线480 ？这钱应该消费者出吗？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
