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小米电视投诉 | 投诉品牌 |
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杨先生 | |
投诉诉求 |
换货 |
投诉详情:
电视屏幕边缘有磕碰,屏幕距离边框间隙有0.5公分宽度,明显的质量问题,检查的时候没有注意。厂家不管了。
处理结果:消费者表示电视通电验机后发现机器屏幕破损,需要免费维修;已解释无法满足消费者诉求,未能达成一致。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!