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在京东商城小米官方店买的小米液晶电视机质量问题

李先生 中国消费者投诉网2020-12-25 15:21
投诉行业
小米电视投诉
投诉品牌
小米液晶电视机-京东商城小米官方店
投诉地区
浙江省
投诉人
李先生
投诉诉求
要求厂家退货或换货
投诉详情:
       在京东商城小米官方店买的小米液晶电视机质量问题:1099元买的小米液晶电视机,型号是L43M5-4X。小米液晶电视机花屏反复维修多次未处理好,还要再拆检检查,2020年3月20日在京东商城小米官方店购买了小米液晶电视机,于2020年11月3日屏幕出现花屏和竖线申报保修,维修人员检查后是屏幕品质故障,一周后配件到货给予保修更换;12月2日再次出现整个屏幕花屏反馈京东商城和小米,给予软件升级后现场无异常;使用两周后12月24日再次出现整个屏幕花屏无法观看,且像小米客服和京东客服提供水印相机拍摄图片和现场视频,这个电视机买回来修了又修实在是烦透了,而且每次维修时效又非常长,对于这样的品控和一次性修复率,我实在是烦透了,特此投诉请求退货或换货处理。(京东商城小米官方店订单号:115477243277)

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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