投诉行业 |
小米电视投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
免费进行维修 | ||
投诉详情：
2020年10月4日购买一台小米彩电5pro65，用一年半时间，近几天电视无法连接网络，网络师傅已检查非网络原因，确定电视有问题。随后打电话联系售后，经检查需更换主板，需要自费470，我严重质疑！所谓主板不属于逻辑组件的说法！没有主板电视能完成电视机应该完成的基础任务？没有主板液晶电视就没有完整的逻辑功能，严重质疑小米的说法，如此霸王条款！严重违反了三包法中对主要部件包修三年的规定！故此投诉于此！
处理结果：此问题对此联系消费者均未接听。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！