投诉行业 |
小米电视投诉 | 投诉品牌 |
小米电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
免费换主板，保证能开机看电视。 | ||
投诉详情：
小米65寸电视机，2019年购买，2021年11月开不了机，经检查主板损坏。11月18日经小米售后维修人员换主板，收费610元。到今年7月10日，电视机又开不了机。换主板仅6个月又坏，显示质量有问题。
处理结果： 经核实，产品维修后零部件质保90天，目前用户主板目前已超90天质保期，无法协调保修，用户不认可，未能达成一致。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
