投诉行业 |
小米电视投诉 | 投诉品牌 |
小米电视机 |
投诉地区 |
湖北省 -- 随州市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
免费换主板，保证能开机看电视。 | ||
投诉详情：
小米65寸电视机，2019年购买，2021年11月开不了机，经检查主板损坏。11月18日经小米售后维修人员换主板，收费610元。到今年7月10日，电视机又开不了机。换主板仅6个月又坏，显示质量有问题。
处理结果： 经核实，产品维修后零部件质保90天，目前用户主板目前已超90天质保期，无法协调保修，用户不认可，未能达成一致。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！