投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众 |
投诉地区 |
福建省 -- 漳州市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
希望厂商尽快协助帮忙解决以上两个问题。 | ||
投诉详情：
一汽大众高尔夫七车内长期有严重异味，2015年购买的一汽大众高尔夫七小汽车，至今已开了6年，但车内异味还是很严重，气味非常刺鼻！特别是夏天，每次开车前都要先把空调打开车窗全部摇下来通风换气19分钟左右后人才能做进去，期间也有去4S店反馈过，也只是做臭氧处理了两次，但没有长期改善异味的问题。 长期在这种异味条件下，极有可能对人身体健康有害，请一汽大众能帮消费者处理一下。 另，中控台的放置茶杯区的拉板，本来就很少使用，突然就坏掉了，这个拉板的使用寿命很短，从这点也反应出制作的品质很差。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！