投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众 |
投诉地区 |
江西省宜春市 | 投诉人 |
韦先生 |
投诉诉求 |
退定金 | ||
投诉详情：
2024.5.12.下午投诉人在（宜春融合汽车销售服务有限公司）定了一台一汽大众品牌速腾1.5T超越版型号汽车 ，投诉人全款买的车，大众销售人员为了促成投诉人签合同，欺瞒消费者说是全款支付，实际按揭，还隐瞒需要消费者自己在一汽大众APP上购买支付定车，消费者找一汽大众销售人员要说法，一汽大众销售人不理会，也不出面，投诉人要求退定金
处理结果：关于退订金问题，客户表示问题已经协调好了，经销商已经处理，现在已全款购车。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！