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已解决:快递破损不予办理

2026-08-13消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
德邦快递
投诉地区
河南省商丘市
投诉人
吕女士
投诉诉求
按照期望理赔金额处理


投诉详情:
发货途中破损,所有东西不能正常使用,全部污染,经沟通后理赔不合理,望尽快处理。

处理结果:单号DPK202759832241,基础运费180,保价300,申诉人是发货人,货物是大桶花生油,座椅,洗衣液,储物袋,充电器,手提袋,玻璃罐豇豆,来电反馈破损,德邦理赔1000元,已付款完成,客户无异议了,已解决。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!