投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
美菱冰箱 |
投诉地区 |
宁夏回族自治区银川市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
给我退货国补 | ||
投诉详情：
我在银川和家网家博会预约了门票，又和工作人员对接说只要交定金预约了的去了一定会有产品，结果去了没东西，沟通给我样机我也同意，，店家保证样机就是没包装，其他就只是展示和新机一样，最后样机成了瑕疵机，还不给解决，态度恶劣。
处理结果：顾客表述当时是通过一个朋友找门店购买的， 核实产品是25年6月份购买7月份门店送货， 告知可以对接朋友核实当时的相关凭证，由购买方联系我司处理， 认可此单完结；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
