投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
小电充电宝 |
投诉地区 |
江西省上饶市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
退押金 | ||
投诉详情：
没有弹出充电宝付了押金，没拿到要求退押金，联系他们也没有解决办法。
处理结果：我方已有工作人员回电用户已接听，用户表示未弹宝，目前充电宝无记录，考虑用户体验，订单可特殊申请退款75元结束（6.3号前有记录）按照实际处理，用户认可。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
