投诉行业 |
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小电 |
投诉地区 |
山西省太原市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我借了小电的充电已经归还了不知道是他的机器问题还是什么扣了我99元。
处理结果：我方回电，未接听，目前充电宝无归还记录，为考虑用户体验，订单可特殊申请5月28日之内有归还记录按实际使用时间处理，提醒下次注意，若不认可，方案保留。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
