投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-BSG轻奢项链 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
宋女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
于2024.1.10购买925纯银项链，今年发现严重氧化，平时极少带，商家不给予退货退款，希望监督管理局查实并维权，这种商家欺骗了好多消费者，评论均是刷单。
诉求:退货退款
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
