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艺龙网预订酒店提前十天得知不能入住为什么不能退款

2014-08-11消费者投诉网

投诉行业
艺龙网投诉
投诉品牌
大连皇家海景假日酒店
投诉地区
投诉人
焦女士
投诉诉求
退款


投诉详情:

由于临时有重要的事情  预定的酒店无法入住  所以要求退款   但酒店不给退款  我预定的是8月20日至22日 


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!