投诉行业 |
艺龙网投诉 | 投诉品牌 |
同程艺龙 |
投诉地区 |
甘肃省 -- 酒泉市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退还购买车票的费用 | ||
投诉详情：
同程艺龙欺骗消费者退火车票及其费用，在同程艺龙上购买火车票，取不到票时不给退还火车票的费用。要求退还购买车票的费用。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！