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同程艺龙网 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
夏先生 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
本人在同程预订酒店订单已确认。订单显示10-20平方，实际不足5平方。平台核实情况属实。还有一个订单是订单已确认后到店无房。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条，第十六条规定，同程虚假信息欺诈消费者，要求按照消费者权益保护法55条进行赔偿。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！